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新店開業什么時候培訓比較好?

作者: 相悅四季 時間:2020-01-04 來源:未知
摘要:美容院給顧客提供的服務是技術活,沒有經過專業培訓的美容師通常很難勝任。美容師技術好不好直接關系到顧客的體驗,特別是新顧客進店如果服務不好就會大打折扣,極大的影響美...

  美容院給顧客提供的服務是技術活,沒有經過專業培訓的美容師通常很難勝任。美容師技術好不好直接關系到顧客的體驗,特別是新顧客進店如果服務不好就會大打折扣,極大的影響美容院口碑形象。因此,美容院在開業之前都會提前做好美容師的培訓。新店開業什么時候培訓比較好呢?相悅四季美容院連鎖加盟品牌分析如下。

 
  美容院開業前什么時候培訓比較好?
  美容院開業就表示美容院可以開始接待顧客了,能夠給顧客提供滿意的服務了。這就需要美容院在開業之前做好美容師的培訓工作,美容院開業之前什么時候培訓最合適呢?坐等美容院裝修好再培訓呢,還是美容院裝修之前開業前一個月就要培訓呢。要知道美容院晚開業一天,房租成本就增加一天,所以如果可以美容院還是開業時間越早越好。至于什么時候培訓比較好,則要視情況而定。
  如果美容院招聘的是有經驗的美容師,那么在開業之前一個星期組織培訓讓大家熟悉熟悉就可以的。但如果是沒有經驗的美容師,則需要提前一個月就做培訓,這樣美容院可以邊裝修店鋪,邊讓美容師去加盟品牌總部學習,然后美容院確定專門的地方給美容師做專業完善的培訓指導。總之不管怎樣,美容院開業活動前一周是最緊張的時刻,也是美容師培訓最佳時期。
  新開美容院怎樣組織美容師培訓呢?
  (1)服務能力培訓
  美容師的接待能力體現了一家美容院的服務品質,每家美容院都有一定的待客標準,所以這一點上也是美容院新員工培訓的重點。服務能力的培訓必須具體到迎客方式、待客態度、說話禮儀等細節,這樣才能培養出高素質的新員工。
  (2)專業理論知識培訓
  美容師做為美容院員工,首先要對美容院的基本情況有足夠的了解。所以在技能培訓直接,一定要現對美容院經營方式、服務理念、人員組成、服務項目、產品情況、基本價格等情況進行理論培訓,為后面的實操培訓奠定基礎。
  (3)專業技術實操培訓
  專業知識理論培訓通常一兩天的時間就可以了,關鍵在于實操培訓,實操培訓最考驗的就是美容師的專業手法,這是相對比較難的環節,只有多加練習才會有成效。在實操培訓方面,美容院可以采取店長或者美導老師演示教導的方式進行,讓大家邊看邊提出問題;然后可以讓大家相互對練演示,美導老師一個個糾正指錯矯正;最后進行最終的項目手法考核,務必讓每位美容師都可以單獨服務顧客,提供最優質的服務。
 

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